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Les services que nous vous proposons ci-dessous sont ceux actuellement disponible au sein de notre Maison Médicale.
Néanmoins, nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre infrastructure.
Dès lors, il se peut que de nouveaux services voient le jour au fil du temps. Vous en serez bien sûr tenus informés.

Accueil

Les accueillantes veillent à réunir les meilleures conditions possibles pour recevoir le patient dans un cadre humain et convivial, et contribuent à faciliter le travail des professionnels de notre Collectif de santé.

En tant qu'accueillantes, notre rôle consiste à :
  • Gérer les agendas et rendez-vous de l'équipe.
  • Recevoir et transmettre les demandes des patients.
  • Orienter le patient vers l'aide dont il a besoin.
  • Écouter le patient et lui laisser le temps de s'exprimer.
  • Expliquer le fonctionnement de notre Collectif de santé.
  • Travailler avec le sourire, dans le calme, la bonne humeur et le respect.
  • Accueillir toute personne, quelle que soit sa culture et sa situation.

Assistante Sociale

Le service social en maison médicale est un service de proximité et de première ligne.
Le travailleur social accueille, entend et repère tout type de demandes sociales. Suivant la demande qui lui est adressée, le travailleur social sera amené à :
- Informer et orienter vers les services adéquats;
- Proposer un accompagnement.

Notre assistante sociale pourra sans doute vous aider si :
  • Vous souhaitez un coup de main pour réaliser certaines démarches (recherche d'un logement, recherche d'une formation, documents à remplir,...).
  • Vous avez reçu des courriers que vous ne comprenez pas.
  • Vous souhaitez vous exprimer sur des difficultés, des problèmes dans votre quotidien.
  • Vous vous sentez perdu(e) et ne savez pas par quel "bout" attaquer vos problèmes pour sortir la tête hors de l'eau.
  • ...

Consultation en Psychologie

Le psychologue écoute, observe, et donne une vision différente de la situation.

Vous vous sentez déprimé, vous vivez une situation difficile, vous retombez régulièrement dans les mêmes problèmes et vous tournez en rond, vous voulez être entendu dans votre souffrance physique et/ou morale ? Notre psychologue est disponible pour :
  • Vous aider à faire le point sur votre vie personnelle.
  • Vous accompagner dans la recherche de réponses aux questions que vous vous posez.
  • Faire le lien entre le physique et le psychique.
  • Vous orienter vers d'autres professionnels de la santé mentale.

Médecine Générale

Le médecin généraliste se trouve à une place privilégiée : soignant de terrain et de proximité pour le patient, sa place en fait un acteur particulier pour comprendre le patient dans sa situation globale, mener des actions de dépistage et d'éducation à la santé appropriées, et de tenir à jour votre dossier médical global pour le suivi de votre santé, tout en respectant la confidentialité nécessaire.

Le rôle de nos médecins au quotidien :
  • Éviter que vous ne soyez malade ou que votre état de santé s'aggrave.
  • Dans cet état d'esprit, identifier les facteurs de risques aussi bien physiques que psychoaffectifs et sociaux et mettre en œuvre des actions de prévention.
  • Vous soigner quand vous êtes malade.
  • S'assurer que vous ayez reçu et compris les informations qui vous concernent et qui vous permettent de faire des choix pour votre santé.

Personnel d'entretien

En tant que techniciennes de surface, le plus important pour nous, c'est de maintenir le bâtiment propre. Ce qui nous enthousiasme, c'est de s'entendre dire "que ça sent bon le propre ! ".
Nous faisons partie de la Maison Médicale en tant que collègues et en tant que personnes. Les patients nous respectent et certains aiment nous parler. Par ailleurs, si nous le pouvons, nous les renseignons avec plaisir et ce, le mieux possible.

Santé Communautaire

Assurer des fonctions de santé communautaire consiste à développer des activités coordonnées avec l'équipe de notre Collectif de Santé et le réseau psycho-médico-social afin de créer des conditions de participation active de la population à la promotion de la santé.

Cela signifie :
  • Donner aux patients les moyens d'assurer un plus grand contrôle sur leur santé (physique et sociale) et d'améliorer celle-ci.
  • Améliorer la santé globale de la population.
  • Favoriser les échanges entre les professionnels et les patients.
  • Accroitre nos connaissances sur l'environnement et le vécu des patients.
  • Dynamiser la population et valoriser les ressources de chacun.
Dans cette optique, différentes activités sont organisées. Elles vont de la campagne de prévention en salle d'attente à des projets de groupe tels que des modules sur le tabagisme, des séances de gym douce, des ateliers diététiques,...

Secrétariat

La secrétaire médicale occupe une fonction essentielle, elle est la plaque tournante d'un service médical ou para-médical en interne et en externe.

Le travail de secrétariat au sein de notre Collectif de Santé consiste en plusieurs points :
  • Collaborer avec les mutuelles afin que les patients bénéficient des soins infirmiers et de médecine générale.
  • Rembourser les patients en cas d'appel au médecin de garde ou pour d'autres raisons.
  • Gérer le forfait.
  • Inscrire et désabonner.
  • Contacter les patients par courrier ou par téléphone afin d'obtenir les renseignements nécessaires concernant leur situation administrative et d'assurabilité.
  • Collaborer avec les différents professionnels de la maison médicale.

Soins Infirmiers

En tant qu'infirmier(e)s, nous soignons les malades et veillons à leur bien-être. Ce métier à haute responsabilité exige rigueur, vigilance et technicité, mais nous accordons également une grande importance à l'écoute. En fonction de nos possibilités, nous prenons le temps de faire un brin de causette avec vous, afin de vous apporter le soutien humain et social dont vous auriez besoin.

 Notre mission principale est de vous soigner en accomplissant une série d'actes :
  • Suivi de vos paramètres (glycémie, tension artérielle, ...).
  • Toilette, habillage.
  • Soin d'une infection.
  • Préparation des médicaments.
  • Pansements.
  • Prise de sang...